Política de Privacidad y
Prácticas de Información de Seguros

1. Alcance

Esta política describe cómo Bastion Underwriters LLC (“Bastion”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege información por medio de este sitio web, los formularios de Microsoft presentados en este sitio, las solicitudes de productores, las solicitudes de seguro y las comunicaciones comerciales relacionadas. También explica las prácticas de información de seguros que pueden corresponder cuando evaluamos, cotizamos, colocamos o administramos operaciones de seguros.

2. Información que Recopilamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar:

• Información de contacto y del productor, como nombres, cargos, datos de la agencia, domicilios, números telefónicos, correos electrónicos, información de licencias, datos de propiedad o antecedentes, cobertura de errores y omisiones e historial de nombramientos.
• Información de solicitudes de seguro, como datos del asegurado nombrado, domicilios comerciales, números USDOT o de transportista, detalles de flotilla y equipo, información de conductores, operaciones, mercancías, radio de operación, historial de pérdidas, coberturas solicitadas, fechas de vigencia y documentos de respaldo.
• Información de otras fuentes, incluidos agentes, brokers, asegurados, aseguradores, reaseguradores, intermediarios mayoristas, organizaciones de apoyo al seguro, agencias de informes de consumidores cuando exista autorización, bases de datos gubernamentales, registros públicos y proveedores de información de transporte.
• Información técnica, como dirección de protocolo de internet, información del navegador o dispositivo, marcas de tiempo, registros de seguridad e información recopilada por los servicios necesarios para operar y proteger el sitio web y los formularios.

No envíe contraseñas, información de tarjetas de pago ni números de Seguro Social mediante un formulario general del sitio o correo electrónico convencional, salvo que Bastion solicite específicamente la información por medio de un método seguro aprobado.

3. Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información para:

• evaluar solicitudes de productores y administrar relaciones con productores;
• evaluar, suscribir, cotizar, colocar y administrar solicitudes de seguro;
• verificar información, comunicarnos con usted y proporcionar la asistencia solicitada;
• detectar, investigar y prevenir fraude, uso indebido e incidentes de seguridad;
• cumplir obligaciones legales, de licencias, regulatorias, contractuales, de auditoría y conservación de registros; y
• mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y operaciones comerciales.

4. Cómo Divulgamos la Información

Podemos divulgar información, en la medida razonablemente necesaria para los fines descritos anteriormente, a aseguradores, reaseguradores, intermediarios mayoristas, administradores de programas, organizaciones de apoyo al seguro, proveedores de servicios, asesores profesionales, reguladores, autoridades gubernamentales, autoridades policiales y otras partes cuando la ley lo permita o exija. Los proveedores de servicios pueden incluir Microsoft 365 y Microsoft Forms, así como proveedores de alojamiento web, seguridad, comunicaciones, administración de documentos y tecnología.

También podemos divulgar información en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos u otra operación comercial similar, sujeta a los requisitos correspondientes de confidencialidad y legislación aplicable.

5. Sin Venta ni Publicidad Dirigida

Bastion no vende información personal a cambio de dinero ni utiliza la información personal recopilada por medio de este sitio para publicidad conductual entre diferentes contextos. Las divulgaciones operativas a proveedores de servicios y participantes del mercado asegurador se realizan para desarrollar nuestro negocio y no se consideran una venta cuando la legislación aplicable contempla una excepción.

6. Prácticas de Información de Seguros

En relación con una operación de seguros, puede recopilarse información personal de personas distintas del individuo propuesto para la cobertura. La información puede divulgarse sin autorización adicional cuando la ley lo permita, incluso para suscripción, colocación, servicio, prevención de fraude, actividades relacionadas con reclamaciones, cumplimiento y fines regulatorios. La información obtenida de un informe preparado por una organización de apoyo al seguro puede ser conservada por esa organización y divulgada a terceros conforme lo permita la ley.

Cuando corresponda, una persona puede solicitar acceso a la información personal registrada sobre ella y pedir la corrección, modificación o eliminación de información que considere inexacta. Si nuestras prácticas cambian de una manera que requiera aviso adicional, autorización u oportunidad de exclusión, proporcionaremos lo requerido antes de aplicar el cambio.

7. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

8. Conservación de la Información

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluidas necesidades de suscripción, colocación, administración de productores, cumplimiento legal, regulatorio y contractual, auditoría, seguridad y resolución de controversias. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y la operación involucrada.

9. Derechos de Privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable y de su relación con Bastion, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de determinada información personal, así como a limitar u oponerse a ciertos tratamientos. Podemos necesitar verificar su identidad y autoridad antes de atender una solicitud. Un agente autorizado puede presentar una solicitud cuando la ley lo permita.

Estos derechos están sujetos a excepciones legales, incluidas las obligaciones de conservar registros de operaciones de seguros. Si la legislación aplicable concede el derecho a apelar una decisión sobre una solicitud de privacidad, puede responder a nuestra decisión o comunicarse con nosotros incluyendo “Privacy Appeal” en el asunto.

10. Señales de Privacidad del Navegador

Debido a que Bastion no vende información personal ni la utiliza para publicidad conductual entre diferentes contextos, actualmente no ofrecemos un mecanismo independiente en el sitio para excluirse de esas actividades. Respetamos las señales de privacidad reconocidas legalmente por el navegador cuando correspondan a nuestro tratamiento de información.

11. Privacidad de Menores

Este sitio web y nuestros servicios están destinados a empresas y profesionales de seguros y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años por medio de este sitio.

12. Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a servicios operados por terceros o mostrarlos directamente, incluido Microsoft Forms. La recopilación y el manejo de información por dichos terceros también se rigen por sus propios avisos y términos. Le recomendamos revisarlos antes de enviar información.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales. La fecha de vigencia indicada al inicio identifica la versión actual. Los cambios importantes se comunicarán según lo exija la ley.

14. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, o para obtener una explicación más amplia de nuestras prácticas de información de seguros, comuníquese con: